서울 공공자전거 따릉이 이용방법 요금 총정리
서울 무인 공유자전거 따릉이는 정기권, 일일권을 구매 후 이용할 수 있습니다.
1시간권, 2시간권을 1,000~40,000원의 요금으로 이용할 수 있으며, 다른 대중교통과 연계해서 이용할 수 있습니다.
따릉이 이용방법, 이용요금, 주의사항, 환불 방법 등에 대해 자세히 소개하겠습니다.
서울 공유자전거 따릉이
서울의 무인 공공자전거 ‘따릉이’는 2020년부터 QR형식으로 운영되고 있습니다.
서울 전역의 대여소에서 대여하고 반납할 수 있으며, 저렴한 요금으로 편리하게 이용할 수 있습니다.
따릉이를 타고 근처 여행을 가거나, 대중교통을 대신해 출퇴근에 이용할 수 있으며, 또는 대중교통과 연계해서 이동할 수도 있습니다.
아래에서는 따릉이 이용요금, 이용방법, 주의사항 등을 확인할 수 있습니다.
비회원이용/회원가입
따릉이 홈페이지 또는 앱을 통해 가입할 수 있습니다.
회원가입, SNS 로그인, 비회원 로그인이 가능합니다.
비회원 로그인
따릉이는 회원가입을 하지 않고, 비회원으로도 이용이 가능합니다.
단, 정기권은 이용할 수 없고, 일일권만 구매할 수 있습니다.
회원으로 가입하면 정기권을 이용할 수 있습니다.
하나의 핸드폰 번호로 한개의 이용권만 구매할 수 있습니다.
구입시 발급된 이용권 번호는 아래 버튼을 눌러 조회할 수 있습니다.
핸드폰 번호로 인증 후 확인 가능합니다.
따릉이 회원가입
회원 가입 시, 핸드폰으로 인증 후, 가입이 가능합니다.
약관 동의 – (핸드폰) 본인 인증 – 아이디 및 비밀번호 입력 후 가입이 완료되며, 자동 로그인도 가능합니다.
SNS 로그인
카카오 또는 네이버를 이용해 로그인할 수도 있습니다.
SNS 로그인은 아이디, 이름, 이메일로 가입이 가능하며, 가입 후 따릉이 회원으로 전환하면 자동로그인 설정이 가능합니다.
따릉이 이용 요금
따릉이 이용권은 일일권과 정기권으로 구분됩니다. 비회원은 일일권만 구매가 가능합니다.
이용 요금에서 1시간, 2시간 대여시간은 반복 이용권을 말합니다.
일일권
비회원, 회원 모두 구매 가능합니다. 일일권 구매 후, 대여가 시작되는 시간부터 하루동안(24시간) 이용이 가능합니다.
- 1시간권: 1,000원
- 2시간권: 2,000원
정기권
회원만 구입이 가능합니다. 기간 내에 1시간/2시간권을 반복해서 사용할 수 있습니다.
이용시간
일일권, 정기권 모두 1시간권 또는 2시간권으로 구분됩니다.
1시간권은 1시간 단위로 반복해서 대여할 수 있고, 2시간권은 2시간 단위로 반복 대여가 가능합니다.
한시간/두시간마다 시간이 초과되기 전에 반납한 뒤, 재대여는 기간내에 무료로 이용할 수 있습니다.
이용권 구매 후, 첫 대여 시점부터 이용할 수 있는 시간이 계산됩니다.
구매 후 이용하지 않았을 때 유효기간은 결제일로부터 3년입니다.
예를 들어, 1일권 1시간권을 구매해 오전 10시에 처음 대여한 경우, 다음 날 오전 10시까지 이용이 가능합니다.
10시에 대여 후, 1시간이 되기 전에 반납하고, 다음 날 10시 안에 여러번 재대여가 가능합니다.
이용시간 초과
1시간, 2시간 권은 기본 대여 시간을 말하며, 시간 내에 반납을 하지 않으면 추가요금이 결제됩니다.
- 추가요금: 시간 초과 시 5분 마다 200원씩 과금
추가요금은 이용권 결제에 등록한 결제수단으로 자동 결제됩니다.
만약 대여한 뒤 4시간이 지나도 반납하지 않으면, 도난 또는 분실로 간주되어 경찰 신고 등이 이루어지므로 꼭 시간 내에 반납하시길 바랍니다.
이용권 구매하기 (결제)
따릉이 이용권은 신용/체크카드, 휴대전화, 페이코, 카카오페이, 제로페이, Discover Pass(외국인전용)를 통해 결제할 수 있습니다.
대중교통 환승 마일리지
1년 정기권을 구매한 회원은 대중교통 환승 마일리지 적립이 가능하며, 마일리지를 통한 결제도 가능합니다.
버스나 지하철을 이용할때 따릉이와 연계해서 30분 내에 환승할 경우 마일리지가 적립됩니다.
반드시 따릉이 홈페이지나 앱에 교통카드 번호가 등록되어 있어야 합니다.
평상시에 대중교통에 이용하는 티머니 또는 후불카드를 등록하면 마일리지가 적립됩니다.
- 버스/지하철 > 따릉이
- 따릉이 > 버스/지하철
위의 경우 모두 순서에 상관없이 30분 내에 환승할 경우 적립 가능합니다.
1회 환승 시 100점 적립되며, 하루 최대 200점 적립됩니다. 최대 적립 마일리지는 연 최대 10,000점이며, 적립된 마일리지로 결제도 가능합니다.
환승 여부 확인을 거쳐 4일 후에 포인트가 적립되며, 나의공간 > 환승마일리지에서 적립된 마일리지를 확인할 수 있습니다.
따릉이 이용 방법
따릉이를 이용하기 위해서는 따릉이 앱을 설치해야 합니다. 아래 버튼을 눌러 설치할 수 있습니다.
자전거를 대여하기에 앞서, 서울시 따릉이 대여소는 아래 버튼을 눌러 조회하거나 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
각 대여소에 주차된 자전거 수도 확인할 수 있습니다.
- 따릉이 운영시간: 24시간, 365일 이용이 가능(연중 무휴)
따릉이와 새싹 따릉이
따릉이는 24인치 바퀴로 성인을 위한 사이즈입니다.
새싹 따릉이는 20인치 바퀴로, 만 13세 이상 부터 이용할 수 있습니다.
무게는 각각 18kg과 16kg입니다.
대여
핸드폰의 블루투스와 GPS를 켠 뒤, 대여할 수 있습니다.
따릉이 앱을 실행 후, 자전거의 QR코드를 스캔하하거나 자전거의 번호를 입력하면 대여가 완료됩니다.
자가잠금
따릉이를 이용하면서, 잠시 자전거를 세워두고 자리를 비울 경우 자가잠금 장치를 이용할 수 있습니다.
보조잠금장치를 주변 고정물이나 바퀴에 감으면, 분실 걱정 없이 자리를 비울 수 있어 편리합니다.
반납
반납 시, 대여소에 거치하고 뒷바퀴 단말기의 잠금장치를 당겨서 잠그면 반납 완료됩니다.
이용 시 주의 사항
따릉이는 만 13세 이상이라면 누구나 이용할 수 있습니다.
이용 전, 브레이크/체인/안장조임/타이어를 확인해 주시고, 교통법규를 준수해 이용하시기 바랍니다.
자전거는 우측통행으로, 자전거 도로를 이용하는 것이 좋고, 그 외의 도로에서는 우측의 가장자리에 붙어서 통행하셔야 합니다.
주행 중에는 휴대전화나 이어폰을 착용하기, 손에 물건을 들고 타기 등 주의력이 분산될 수 있는 행동은 하지 않는 것이 좋습니다.
또한 안전모를 착용하고 미끄러지지 않는 신발, 편안한 복장을 착용할 것을 추천드립니다.
자전거는 차로 분류되기 때문에, 자전거횡단보도가 아니라면 횡단보도에서는 자전거를 끌고 보행하셔야 합니다.
음주 후 자전거 운행 시 음주 운전에 해당하니 주의하시기 바랍니다.
환불규정
이용권을 구매 후, 환불을 원하는 경우 아래 방침에 따라 돌려받을 수 있습니다.
이용권 미사용
이용권 구매 후, 미사용한 경우는 전액 환불됩니다.
이용권의 유효기간은 구매일로부터 3년이므로, 3년 내에 미사용한 이용권을 환불 요청할 경우 전액 환불받을 수 있습니다.
이용권 사용
이용권 구매 후 사용한 경우, 이용개시일을 기준으로 환불 금액이 달라질 수 있습니다.
- 일일권 : 환불 불가
예를 들어, 7일권은 2일 이내 환불 요청할 경우, 일일권에 해당하는 금액만큼 돌려받을 수 있습니다.
7일권 1시간 이용권은 3,000원 이므로, 이용권을 사용한 날 환불 요청 시 일일권에 해당하는 1 ,000원을 뺀 나머지 금액(2,000원)을 환불받을 수 있습니다.
180일권, 365일권은 이용개시일로부터 7일이 넘어가면, 환불 요청하는 시점까지 이용한 월별 요금을 공제(사용월수 x 30일권 이용요금)한 뒤 환불받을 수 있습니다.
365일권 1시간 이용권은 30,000원입니다. 이용권 구매 후 2개월이 지났을 때 환불을 요청한다면, 30일권 이용요금인 (5,000원 x 2개월)을 뺀 나머지 20,000원을 환불받을 수 있습니다.
따릉이 문의처
따릉이 이용 후 반납에 어려움을 겪고 있거나, 문의사항이 있는 경우 아래 운영센터로 연락하시거나, 사이트에 방문해 문의할 수 있습니다.
- 따릉이 홈페이지
- 따릉이 운영센터 1599-0120